FAQ
Q.ご注文の流れ
阿島傘一凛では受注品と既製品の取り扱いがあります。
既製品の場合はご入金の確認後、7営業日以内に発送手続きを行います。商品発送後にメールにて発送のご連絡を致します。
受注品の場合はご入金確認後から生産するため納入まで4カ月ほど頂きます。受注後に完成デザインをメールにてお知らせいたしますので、変更などある場合はご連絡ください。７営業日以内にご連絡が無い場合は、お送りした完成デザインで生産致します。
完成し次第商品を発送し、メールにて発送のご連絡を致します。
なお納期等については他の受注にも左右されますため、あくまで目安として見て下さいますようお願いいたします。
Q.阿島傘は雨の日に使えますか？
油を引いた阿島傘であれば雨の日に雨傘としてご使用いただけます。小雨でも大雨でも使えますが、風の強い日は骨が壊れる可能性があるのでご使用を避けて頂いた方が良いです。
雪については傘の上に積もると荷重が掛かって骨が壊れる可能性があるため、小まめに傘の上に積もった雪を落としてください。また大雪の際は使用を控えてください。
また実用品であるとはいえ和紙で出来ているため、木の枝に引っ掛けたり軒先をぶつけたりすると和紙部分が破れますのでお気をつけください。
なお油を引いていない阿島傘は雨の日や雪の日にご使用いただけませんのでご注意ください。
Q.阿島傘はどのようにお手入れすればよいですか？
雨傘はご使用後に日陰で軽く開いてしっかり乾燥させてください。濡れたまま閉じてしまうとカビが発生します。乾燥中は傘が風で飛ばないようにご注意ください。乾燥後は傘を閉じて日陰で保管してください。
雨傘を長期間使わないと、油がついて傘が開かなくなります。使わない場合でも半年から１年に１回は傘を開くようにしてください。油がくっついてしまった傘は炬燵やドライヤーで温めると多少開きやすくなります。
日傘もご使用後は傘を閉じて日陰で保管してください。
Q.阿島傘はどれくらいもちますか？
日傘よりも雨傘の方が油の劣化があるため寿命は短くなります。使い方次第なので何年と明確に保障はできませんが、だいたい5年前後は使用できます。10年近く経つと紙が割れてきてしまいます。日傘は雨傘よりも長持ちします。どちらにせよ使わずにしまっておくよりは使った方が傘のもちが良いです。
なお日傘、雨傘ともに経年で紙の色が変化します。特に油を引いた雨傘は黄色かかった色合いに変わっていきますが、和傘特有の変化としてお楽しみください。
Q.修理や張替はできますか？
阿島傘一凛で購入した傘については、破れの補修と頭紙の付け替えについては送料のみで対応いたします。ただ破れの大きさや紙の劣化具合にもよるので、まずはお問合せください。
そのほか、手元ろくろを支える「ハジキ」と呼ばれる金具の不具合で、傘が開いた状態で固定できない場合も、送料のみでご対応いたします。「お問合せ」より修理のお申込みが可能です。
なお破れは継ぎを当てる形で補修しますので、新品同様にはなりません。手染めの紙なので色味が補修部分のみ変わることもあります。また経年で紙全体が劣化してしまった状態ですと補修も不可能になります。
阿島傘一凛以外で購入された傘については、購入したお店で修理をお願いします。
Q.番傘と小番傘の違い
阿島傘一凛では通常の番傘と一回り小さい小番傘の２種類を取り扱っております。番傘、小番傘ともに雨傘、日傘どちらにもできますが、番傘は日傘にするにはやや重いですし、小番傘は本降りの雨ですと肩や足が濡れるかもしれません。
Q.傘への文字入れについて
受注品についてはオプションで文字を入れることができます。任意の文字列を指定することが可能ですが、すべて注文者の責任において行い、著作権や商標権に抵触するものは指定しないでください。
基本的に文字は行書体で入れますが、希望する書体があれば備考欄に記載ください。ただし特殊な書体などは対応できません。
なお油を引かない日傘であれば、商品お届け後にお客様自身でご自由に文字や絵を書き入れて頂くことが可能です。ご結婚祝いなどでメッセージを書き込んでプレゼントするなどにご利用いただけます。
骨上にはベンガラという塗料が塗られます。これは傘を閉じた際に表側に出る骨上の和紙を保護するために塗る塗料になります。傘を守るためのものですので基本的には塗る方が望ましいですが、購入後に文字や絵を描くためベンガラが邪魔になる、という場合は備考欄に記載ください。
Q.和紙について
和傘一凛では大張に長野県内の手すき和紙である久堅和紙と内山和紙を使用しています。
染色は一枚一枚手染めしているため、染めむらや若干の色味の違いが発生しますこと、ご承知おきください。
またパソコンやスマートフォンの画面ごとにも色味が違って見えることがございます。届いた商品が画面上の色味と若干異なる可能性がありますのでご了承ください。